Trần Y Đường thu thập thông tin của khách hàng nhằm mục đích:

• Hỗ trợ và tư vấn: Phản hồi các yêu cầu tư vấn về sản phẩm gia truyền, dịch vụ trị liệu dưỡng sinh Đông y hoặc các vấn đề sức khỏe mà khách hàng quan tâm.

• Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn đặt hàng, giao hàng và thanh toán cho các sản phẩm khách hàng đã mua.

• Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về lịch hẹn trị liệu, cập nhật trạng thái đơn hàng hoặc các chương trình ưu đãi, cẩm nang sức khỏe định kỳ.

• Nâng cao trải nghiệm: Tối ưu hóa giao diện và dịch vụ trên website dựa trên phản hồi của khách hàng.